Штат Компании в настоящее время насчитывает 500 постоянно трудоустроенных сотрудников и сформирован из высококвалифицированных специалистов. Это инженерно-технические работники (гл.инженер, начальники отделов, специалисты-теплотехники, начальники участков, управляющие, мастера эксплуатации, мастера по санитарии), аттестованный и обученный линейный персонал (сантехники, электрики, сварщики).
Технический персонал укомплектован мобильной связью, автомобилями, всем современным оборудованием, необходимым для качественного предоставления услуг в ЖКХ: прочистные машины, снегоуборочная техника, компрессоры, газонокосилки, триммеры, специнструмент для монтажа трубопроводов из металлопластика, меди и полипропилена, для устройства и ремонта мягкой кровли.
Аварийная служба работает в круглосуточном режиме. В настоящее время созданы три участка аварийной службы, которые базируются: на севере – Кондратьевский пр., д. 70, к. 1; на юге – пр. Ветеранов, д. 114, к. 3., в Ленинградской области- д.Кудрово, Европейский пр., дом 21, корпус 1. Аварийные бригады оснащены автомобилями, мобильной связью, спецоборудованием.
- Наши сотрудники – это команда высококвалифицированных управленцев, способная выстроить цивилизованные механизмы работы в жилищной сфере.
- Мы работаем на конкурсных условиях с теми организациями, которые Вас до этого обслуживали. Наши договора позволяют сменить ту организацию, на которую жалуется население, которая не качественно делает свою работу.
- Будет введен пообъектный учет доходов и расходов по каждому дому. Данный подход позволит Вам детально контролировать все денежные поступления и, соответственно, их расход по Вашему дому. Иными словами, появляется самое главное - прозрачность отношений между Вами – нашими клиентами, и Управляющей организацией. С введением данного механизма автоматически отпадают все возможные приписки выполненных работ и нерационального использования денежных средств, и т.д. Вам будет предоставляться отчет, сколько денег собрано именно по Вашему дому и на что они потрачены.
- Подготавливая план работ по дому, мы обязательно согласуем его с Вашими активистами. Жильцы могут участвовать в приемке работ, которые выполняет подрядная организация. Если есть замечания – подрядчик не получит денег пока их не устранит.
- Контроль количества и качества выполненных работ. При проведении каких-либо работ, у Вас появляется возможность контролировать их качество и количество. Если работа выполнена не в полном объеме или плохо, работник будет вынужден ее переделать, иначе он не получит денег.
- Оперативность выполнения работ.
- Качество предоставления жилищно-коммунальных услуг.
- И конечно же – вежливое отношение работников (сантехников, электриков и т.д.) Мы внедряем систему оплаты рабочих, при которой, например, сантехник получит меньше денег, если на него есть жалобы.
- Работа с населением. Мы постараемся возродить старые традиции проведения различных общественных мероприятий – новогодних елок, конкурсов на лучший двор, работу с участковыми инспекторами и другое.